Sekretesspolicydeklaration

Vi, upjers GmbH, med säte på Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Tyskland, driver webbplatsen www.upjers.com och samlar vid behov in vissa uppgifter från våra besökare. I följande integritetspolicy får du veta vad vi gör med dina uppgifter, så kallade personuppgifter, och varför vi gör detta. Vi berättar också hur vi skyddar dina uppgifter, när uppgifterna raderas och vilka rättigheter du har tack vare dataskyddet.

Om du besöker en annan webbplats, t.ex. via en länk på vår webbplats, bör du observera att denna integritetspolicy inte gäller för denna tredje parts webbplats.

1. Ansvarig person - Vem kan jag kontakta?

Ansvarig för denna webbplats är:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefon: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-post: mail@upjers.com

Kundsupport:
Supportformulär: https://support.upjers.com/de/start
E-post: support@upjers.com

2. Dataskyddsombud

Du kan också nå vårt dataskyddsombud via kontaktuppgifterna. Om du har specifika frågor om dina uppgifter, radering av dem eller dina rättigheter kan du kontakta oss direkt om dataskydd via e-postadressen datenschutzbeauftragter@upjers.com. Om du vill skicka en skriftlig förfrågan, lägg bara till orden "Dataskydd".

3. Vilka är mina rättigheter?

Du kan när som helst kontakta oss om du har några frågor om dina dataskyddsrättigheter eller om du vill göra någon av följande rättigheter gällande:

  • Rätt till annullering i enlighet med artikel 7.3 i GDPR (t.ex. kan du kontakta oss om du vill återkalla ett tidigare lämnat samtycke till ett nyhetsbrev)
  • Rätt till information i enlighet med artikel 15 i GDPR (du kan t.ex. kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter vi har lagrat om dig)
  • Rättelse i enlighet med artikel 16 i GDPR (du kan t.ex. kontakta oss om din e-postadress har ändrats och du vill att vi ska ersätta den gamla e-postadressen)
  • Radering i enlighet med artikel 17 i GDPR (du kan t.ex. kontakta oss om du vill att vi ska radera vissa uppgifter som vi har lagrat om dig)
  • Begränsning av behandling i enlighet med artikel 18 i GDPR (du kan t.ex. kontakta oss om du inte vill att vi raderar din e-postadress utan endast vill att vi använder den för att skicka viktiga e-postmeddelanden)
  • Dataportabilitet i enlighet med artikel 20 i GDPR (t.ex. kan du kontakta oss för att få dina uppgifter som lagras av oss i ett komprimerat format, t.ex. för att du vill göra uppgifterna tillgängliga för en annan webbplats)
  • Invändning enligt artikel 21 i GDPR (du kan t.ex. kontakta oss om du inte samtycker till något av de reklam- eller analysförfaranden som anges här)
  • Rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten enligt artikel 77.1 i GDPR (du kan t.ex. också kontakta tillsynsmyndigheten för dataskydd direkt i händelse av klagomål)
  • I den mån behandlingen sker på grundval av art. 6.1 f GDPR har du rätt att göra invändningar i enlighet med art. 21 GDPR.

4. Radering av uppgifter och lagringstid

Om ingen specifik lagringsperiod anges i de enskilda avsnitten kommer raderingen att ske senast efter utgången av lagstadgade lagringsperioder eller efter att syftet med behandlingen inte längre är tillämpligt. Dina uppgifter kommer också att blockeras eller raderas om en lagstadgad lagringstid löper ut, såvida det inte finns behov av ytterligare lagring av uppgifterna för att ingå eller fullgöra ett avtal. Vissa uppgifter kan behöva lagras under längre tid av juridiska skäl. Du kan naturligtvis när som helst begära information om vilka uppgifter som finns lagrade.

5. Hur skyddas dina personuppgifter?

Vi kommer att vidta alla rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda de personuppgifter vi lagrar mot missbruk, förlust eller obehörig åtkomst. Vi har vidtagit ett antal tekniska och organisatoriska åtgärder för att göra detta. Detta inkluderar åtgärder för att hantera eventuella misstänkta dataintrång.

Om du misstänker att din personliga information har missbrukats, förlorats eller åtkommits utan tillstånd, vänligen meddela oss så snart som möjligt och kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna ovan!

6. Besök webbplatsen

Om du bara vill surfa på vår webbplats samlar vi inte in några personuppgifter, med undantag för de uppgifter som din webbläsare överför för att du ska kunna besöka webbplatsen i första hand:

  • Ungefärlig plats baserad på IP-intervall (endast anslutningsland)
  • Internetleverantör (t.ex. Kabel Deutschland eller Deutsche Telekom)
  • Datum och tid (t.ex. 11:45 den 25/05/2018)
  • Webbläsare (t.ex. Chrome eller Safari)

Det är i allmänhet inte möjligt för oss att identifiera dig direkt utifrån dessa uppgifter. Uppgifterna används endast för anonyma, statistiska ändamål för att optimera vår webbplats.

Syftet med den tillfälliga lagringen av uppgifterna i början är att säkerställa anslutningen samt tillgängligheten och den korrekta visningen av vår webbplats.

Den rättsliga grunden är det så kallade berättigade intresset, som har undersökts i samband med de ovannämnda skyddsåtgärderna och i enlighet med de europeiska dataskyddskraven i artikel 6.1 f GDPR. Vårt intresse av ett säkert och problemfritt tillhandahållande av våra tjänster tillåter således användningen av ovannämnda tekniska data, som på grund av sin natur utgör ett ytterst litet ingrepp i besökarnas informativa självbestämmande.

7. Förfrågningar till kundtjänst

Du har möjlighet att kontakta vårt supportteam. Genom att klicka på "Support" på vår webbplats kommer du att omdirigeras till https://support.upjers.com/de/start. Du kan också skicka en förfrågan via e-post till support@upjers.com.

Följande uppgifter kan begäras från oss:

  • Användarnamn eller inloggningsnamn
  • Användar-ID
  • upjers ID
  • E-postadress
  • Betalningstjänstleverantör, om tillämpligt
  • Meddelande eller supportförfrågan
  • Plugins (t.ex. Adobe Flash)
  • Operativsystem (t.ex. Mac OS)
  • Hårdvara (t.ex. Intel-processor)
  • Webbläsare

Som en skyddsåtgärd görs supportbegäran via en krypterad anslutning. Vi tillämpar också principen om uppgiftsminimering och samlar endast in de uppgifter som faktiskt krävs i supportformuläret. Efter att vi framgångsrikt har kontaktat dig och slutfört supporten kommer dina uppgifter att raderas efter avslutad behandling, med hänsyn till lagstadgade lagringstider.

Det enda syftet med de begärda uppgifterna är att kontakta dig och tillhandahålla kundsupport, varför uppgifterna endast används för detta ändamål.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR (fullgörande av avtal).

8. Ladda ner appar

Du kan också komma åt våra spel för mobila enheter (nedan kallade appar) i appbutikerna via en länk på vår webbplats.

Vid nedladdning av en app samlas nödvändig information in av respektive appbutik, i synnerhet nedladdningstidpunkt, titel, språkversion och ett annonsörs-ID/identifieringsnummer för den enskilda enheten. Vi har inget inflytande över denna datainsamling och är inte ansvariga för den. Appbutikerna tillhandahåller information om sin hantering av personuppgifter i sina egna sekretesspolicyer. Vi behandlar uppgifter i samband med appanvändning i den utsträckning som krävs för att ladda ner mobilappen till din mobila enhet, tillhandahålla respektive spel och behandla köp i spelet.

Ytterligare information om databehandling i samband med appanvändning finns i vår integritetspolicy för mobilapplikationer (https://de.upjers.com/mprivacy).

9. Registrering

Du har också möjlighet att registrera dig på vår webbplats och sedan logga in med ett användarkonto när som helst. Följande uppgifter krävs för att registrera dig hos oss:

  • E-postadress
  • Användarnamn eller inloggningsnamn
  • Lösenord

Som en skyddsåtgärd överförs de uppgifter du anger via en krypterad anslutning. Vi tillämpar också principen om uppgiftsminimering och samlar endast in de uppgifter som faktiskt krävs. Använd inte ditt riktiga namn eller en annan persons namn som användarnamn. Vi tilldelar dig också ett land baserat på den IP-adress som överförs av din enhet. Dessa uppgifter lagras för att vi ska kunna visa dig ett lämpligt utbud av betalningsmetoder. Du kan när som helst ändra ditt val. När du har skapat ett användarkonto lagras dina uppgifter tills du bestämmer dig för att ändra enskilda uppgifter eller radera hela användarkontot.

Syftet med de uppgifter som begärs är att skapa ett användarkonto för att kunna använda våra webbläsarspel och utökade funktioner på webbplatsen (t.ex. meddelanden i spelet, inlägg i forumet). Registreringen är frivillig och kan när som helst avbrytas eller användardata raderas.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR (fullgörande av ett avtal).

10. Användning av integrerade spel/tilläggsfunktioner

Vissa upjers-spel är integrerade i sociala nätverk (t.ex. Facebook). Där kallas spelen t.ex. för "appar" eller "applikationer". Dessutom kan enskilda spel erbjuda ytterligare funktioner som möjliggör interaktion med andra spelare i samband med ett specifikt nätverk (t.ex. Twitch-tillägg). Respektive nätverk är självt ansvarigt för sin databehandling och eventuella dataöverföring i enlighet med dataskyddsbestämmelserna och informerar sina användare om detta i sin egen integritetspolicy (se Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Twitch: https://www.twitch.tv/p/de-de/legal/privacy-notice/).

Vi vill dock påpeka att du kan bli ombedd av ett nätverk att samtycka till överföring av personuppgifter om du vill använda ett integrerat upjers-spel eller ytterligare funktioner inom ett nätverk. När det gäller Facebook kan följande uppgifter komma att påverkas:

  • Förnamn, efternamn, kön, födelsedatum
  • Profilbild eller motsvarande URL
  • E-postadress för inloggning som anges vid registrering på Facebook
  • Plats och åtkomstanordningar
  • Användar-ID-nummer, som är kopplat till offentligt tillgänglig information (på Facebook)
  • Användar-ID-nummer för dina vänner som också är anslutna till spelet.

Om du samtycker till dataöverföring kan nätverket skicka data till upjers. upjers behandlar endast sådana data om det är absolut nödvändigt för att tillhandahålla spelet eller vissa ytterligare funktioner. upjers vill påpeka att du själv kan påverka omfattningen av den information som nätverket delar genom att göra lämpliga sekretessinställningar. Ett inflytande kan utövas i synnerhet genom

  • Du kontrollerar vilken information dina Facebook-vänner delar med dig/om dig,
  • blockera specifika applikationer eller förhindra att de samlar in viss information om dig,
  • ignorera vissa spelinbjudningar,
  • styra vem som kan se dina aktiviteter.

11. Social inloggning & Social inloggning

Förutom manuell registrering erbjuder vi dig möjligheten att registrera dig hos oss direkt med hjälp av ditt befintliga användarkonto på en annan plattform (t.ex. Facebook, Amazon). Om du vill använda denna typ av registrering kommer du att omdirigeras till respektive leverantörs sida efter att du har valt plattform och navigerat genom registreringsprocessen.

Som en skyddsåtgärd överförs de uppgifter du anger via en krypterad anslutning till respektive plattform. Vi använder inte inloggningen för att få tillgång till personuppgifter såsom vänlistor eller kontakter eller för att lagra dem för våra egna syften. Det finns ingen permanent länk mellan ditt användarkonto och användarkontot på Facebook och Amazon.

I den mån personuppgifter överförs till länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker detta på grundval av EU-US Data Privacy Framework (DPF), förutsatt att respektive leverantör är certifierad, eller på grundval av EU:s standardavtalsklausuler i enlighet med artikel 46 i GDPR. Mer information finns i integritetspolicyn för Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php) och Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496).

Syftet med de begärda uppgifterna är registrering via ett befintligt användarkonto för användning av utökade funktioner på webbplatsen. Registreringen via de sociala nätverken är frivillig och kan när som helst avbrytas eller användarkontot avslutas.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR (fullgörande av avtal). All ytterligare dataöverföring baseras på ditt samtycke.

12. Kommunikation i spelen

De spel vi driver erbjuder dig olika alternativ för att kommunicera med oss eller andra spelare. Vi använder automatiska filtreringssystem som förhindrar massutskick av meddelanden eller stötande, våldsamma, obscena, rasistiska eller på annat sätt olämpliga uttalanden eller meddelanden av reklamkaraktär. Dessutom loggar vi användningen av de kommunikationskanaler som tillhandahålls under en kort tidsperiod för att analysera och korrigera tekniska fel, för att säkerställa systemsäkerhet och integritet, för att bekämpa missbruk och/eller obehörig användning och för att sammanställa användningsstatistik på pseudonymiserad eller aggregerad basis. De loggar som skapas innehåller datum och tid för meddelandet, dess avsändare och mottagare, meddelandetexten och mängden överförd data.

Vid misstanke om missbruk och/eller obehörig användning av de kommunikationskanaler som tillhandahålls (t.ex. om ett meddelande rapporteras av mottagaren) förbehåller vi oss rätten att undersöka det berörda spelarkontot och de meddelanden som skickats från detta spelarkonto samt att vidta ytterligare åtgärder vid behov.

Som en skyddsåtgärd överförs de uppgifter du anger via en krypterad anslutning till respektive plattform.

Syftet med behandlingen är att tillhandahålla en kommunikationslösning i spelet för utbyte av meddelanden mellan spelare.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b, c och f i GDPR. Filtersystemen används för att kontrollera efterlevnaden av reglerna för korrekt kommunikation och för att skydda tredje parts rättigheter. Dessa syften utgör också vårt berättigade intresse av databehandling i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR. Intresset av att skydda våra kunder från eventuella brottsliga handlingar, t.ex. förolämpningar, väger i slutändan tyngre än intresset av obegränsad anonym kommunikation.

13. Betalningshantering

När du initierar en betalningsprocess för att köpa premiumvaluta måste du ange ytterligare uppgifter. Vilka uppgifter det handlar om beror på vilken typ av betalningsmetod du väljer. upjers låter dig också använda anonyma betalningsmetoder.

Du har tillgång till olika betalningshanteringstjänster som du kan välja. Samarbetet med tredje part gäller även betalningshantering via externa tjänsteleverantörer (Paypal, kreditkortsföretag, mobiloperatörer, Paysafecard, Barzahlen, Sofortüberweisung etc.) Dessa externa tjänsteleverantörer är skyldiga att behandla dina uppgifter på ett lagligt, konfidentiellt och säkert sätt och får endast använda dina uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra sina uppgifter.

Du är fri att bestämma vilken betalningsmetod du använder och vi hänvisar dig till dataskyddsbestämmelserna och anteckningarna från respektive leverantör i detta avseende.

Betalningsleverantören samlar in kundens personuppgifter på eget ansvar för att behandla betalningen. Betalningsleverantören skickar sedan ett svar till upjers som bekräftar den lyckade transaktionen. Som regel får vi inte några personliga transaktionsuppgifter från betalningsleverantörerna.

Vi vill dock påpeka att vi lagrar kundens IP-adress för en bekräftad betalningstransaktion. Det enda syftet med detta är att uppfylla våra skatteförpliktelser. Vi kan använda IP-adressen för att fastställa platsen för utförandet för momsändamål. Uppgifterna lagras av oss i enlighet med de lagringstider som gäller enligt skattelagstiftningen.

I undantagsfall samlas ytterligare personuppgifter in redan på våra webbplatser när följande betalningsmetoder används:

"Köp på månadsfaktura"

Som en del av betalningsprocessen samlar upjers in personuppgifter via ett formulär och vidarebefordrar dem till betalningsleverantören Payolution GmbH och den auktoriserade banken för en kreditkontroll. Ytterligare information om databehandling kommer att göras tillgänglig för dig i en särskild integritetspolicy som en del av betalningsprocessen. Dina personuppgifter kommer endast att behandlas med ditt samtycke, vilket du meddelar under betalningsprocessen.

14. E-post/Nyhetsbrev

Vi skickar e-postmeddelanden som är direkt relaterade till avtalsförhållandet, t.ex. avtalsbekräftelse, till den e-postadress som anges vid registreringen.
Utan ditt samtycke kommer vi inte att skicka några e-postmeddelanden som inte direkt rör avtalsförhållandet, t.ex. nyhetsbrev. Vi använder ett så kallat double opt-in-förfarande för att inhämta ditt samtycke.

Det innebär att vi endast skickar nyhetsbrev till dig via e-post om du bekräftar att du vill ha vårt nyhetsbrev genom att klicka på en länk i vårt e-postmeddelande.

Du kan naturligtvis när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev; du hittar en länk till detta i varje nyhetsbrev. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänst via [supportformuläret] (https://support.upjers.com/de/start) eller via e-postadressen [support@upjers.com] (mailto:support@upjers.com).

Vi samarbetar med tjänsteleverantören Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Tyskland, för att skicka vårt nyhetsbrev. Vi har ingått ett avtal om orderbehandling med denna tjänsteleverantör i enlighet med kraven i artikel 28 i GDPR.

Den rättsliga grunden för att skicka e-postmeddelanden som direkt hänför sig till avtalsförhållandet är fullgörandet av avtalet. Den rättsliga grunden för att skicka e-postmeddelanden som inte direkt berör avtalsförhållandet är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

15. Kakor

Vår webbplats använder ibland så kallade cookies. Cookies är små textfiler som vanligtvis lagras i en mapp i din webbläsare. Cookies innehåller information om det aktuella eller senaste besöket på webbplatsen:

  • Webbplatsens namn
  • Utgångsdatum för cookien
  • Eventuellt värde

Om cookies inte innehåller ett exakt utgångsdatum lagras de endast tillfälligt och raderas automatiskt så snart du stänger webbläsaren eller startar om enheten. Cookies med ett utgångsdatum lagras även om du stänger webbläsaren eller startar om slutenheten. Sådana cookies raderas först på det angivna datumet eller när du raderar dem manuellt.

Vi använder följande tre typer av cookies på vår webbplats:

  • Obligatoriska cookies (vi behöver dem t.ex. för att visa webbplatsen korrekt för dig och för att tillfälligt lagra vissa inställningar)
  • Funktionella och prestandarelaterade cookies (dessa hjälper oss t.ex. att analysera tekniska data från ditt besök och därmed undvika felmeddelanden). Sådana cookies används för att förse vår webbplats med ytterligare funktioner som går utöver vad som är tekniskt nödvändigt och som avsevärt förbättrar användarupplevelsen. De innehåller även enkla spårningspixlar som statistiskt registrerar vissa åtgärder på sidorna i anonym form och används särskilt för att mäta och fakturera reklamkampanjer. Vi använder inte funktionella och prestandarelaterade cookies för att samla in personuppgifter eller för reklamändamål.
  • Annonserings- och analyscookies (dessa säkerställer att t.ex. annonser för skor visas om du tidigare har sökt efter skor)

Du kan konfigurera, blockera och radera cookies i inställningarna för din webbläsare. Om du raderar alla cookies från vår webbplats kan det hända att vissa funktioner på webbplatsen inte visas korrekt. Federal Office for Information Security tillhandahåller användbar information och instruktioner för de vanligaste webbläsarna: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html

Laglig grund Tekniskt nödvändiga cookies är nödvändiga för att tillhandahålla de grundläggande funktionerna på vår webbplats. I detta avseende sker behandlingen på grundval av artikel 6.1 f GDPR. Alla andra cookies och tekniker (t.ex. analys-, marknadsförings- eller reklamcookies) används uteslutande på grundval av ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 lit. a GDPR och § 25 TTDSG. Samtycket ges via vårt verktyg för samtyckeshantering och kan återkallas när som helst med verkan för framtiden.

16. Youtube

Vi använder leverantören YouTube för direkt integrering av videor. YouTube drivs av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. När du spelar upp de inbäddade videorna upprättas en anslutning till Googles servrar och av tekniska skäl överförs åtminstone din IP-adress. Om du även är inloggad på ditt användarkonto tilldelar Google information om de videor du har sett till exempel till ditt personliga användarkonto. Du kan förhindra denna tilldelning genom att logga ut från ditt Google-användarkonto innan du använder vår webbplats.

Som skyddsåtgärder gäller den höga säkerhetsstandarden för Google-plattformen och Googles tillhörande integritetspolicy (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). I den mån personuppgifter överförs till länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker detta på grundval av EU-US Data Privacy Framework (DPF), förutsatt att respektive leverantör är certifierad, eller på grundval av EU:s standardavtalsklausuler i enlighet med artikel 46 i GDPR.

Dessutom integrerar vi YouTube-videor med utökade dataskyddsinställningar och en serverlösning. Användaren får inledningsvis endast se en förhandsgranskningsbild som laddas från en upjers-server. Först när användaren trycker på play-knappen aktiveras YouTube-ramen och ett begränsat datautbyte med YouTube äger rum.

Syftet med dataöverföringen är att integrera YouTubes videoerbjudanden, som är populära bland våra användare, för att bekvämt kunna komma åt de visade videorna utan att lämna vår webbplats.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR, vilket kan förklaras genom att aktivera YouTube-spelaren.

17. Google Tag Manager

Vi använder Google Tag Manager, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Med hjälp av Google Tag Manager kan webbplatstaggar hanteras via ett gränssnitt.

Enligt Google är Google Tag Manager en cookie-fri domän som inte samlar in några personuppgifter. Google Tag Manager utlöser andra taggar som i sin tur kan samla in data. Google Tag Manager har inte tillgång till dessa data. Om avaktivering har utförts på domän- eller cookienivå, gäller detta för alla spårningstaggar som implementeras med Google Tag Manager.

Ytterligare information om dataskydd finns i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Den rättsliga grunden för användningen är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR, vilket kan anges i vår cookie-banner.

18. Google Analytics

Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics använder de reklam- och analyscookies som beskrivs ovan för att analysera ditt användningsbeteende på vår webbplats. Den information som genereras av cookies om användningen av denna webbplats överförs till en Google-server och lagras där. Din IP-adress avkortas dock innan användningsstatistiken analyseras, så att inga slutsatser kan dras om din person. För detta ändamål har Google Analytics utökats på vår webbplats med koden "anonymizeIp" för att säkerställa pseudonymiserad insamling av IP-adresser. Google kommer att använda den pseudonymiserade information som erhålls från cookies för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för webbplatsoperatörer och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Google kan också överföra denna information till tredje part om det krävs enligt lag, eller om sådan tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

Som en skyddsåtgärd använder vi det anonymiseringsförfarande som erbjuds av Google, vilket innebär att efterföljande utvärdering av uppgifterna inte baseras på din person, utan endast på statistisk grund. Dessutom gäller de höga säkerhetsstandarderna för Google-plattformen och Googles tillhörande sekretesspolicy (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Vi har även ingått ett särskilt dataskyddsavtal med Google, som föreskriver att dina uppgifter ska skyddas genom tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Om uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av EU-US Data Privacy Framework (DPF) eller EU:s standardavtalsklausuler i enlighet med artikel 46 i GDPR.

Syftet med användningen av Google Analytics är en pseudonymiserad analys av ditt användningsbeteende på våra webbplatser. Insikterna från detta hjälper oss att förbättra vårt erbjudande.

Rättslig grund: Behandlingen sker uteslutande på grundval av ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 lit. a GDPR och § 25 TTDSG.

19. Google-annonser

Vi använder "Google Ads" på vår webbplats, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google").

Om du besöker vår webbplats via en Google-annons kommer Google Ads att lagra en cookie på din dator. Dessa cookies förlorar i allmänhet sin giltighet efter 30 dagar. Följande information lagras vanligtvis som analysvärden för denna cookie: unikt cookie-ID, antal annonsvisningar per placering, sista visning, opt-out-information.
Dessa cookies gör det möjligt för Google att känna igen din webbläsare. Om en användare besöker vissa sidor på en Ads-kunds webbplats och cookien som lagrats på datorn ännu inte har löpt ut, kan Google och kunden se att användaren klickade på annonsen och omdirigerades till den här sidan.

Vi får inga enskilda personuppgifter från Google, utan endast aggregerade statistiska analyser. Dessa analyser gör det möjligt för oss att identifiera vilka av de använda annonseringsåtgärderna som är särskilt effektiva. Vi har ingen möjlighet att påverka omfattningen och den fortsatta användningen av de uppgifter som Google samlar in genom Google Ads. Såvitt vi vet får Google information om att du har besökt den relevanta delen av vår webbplats eller klickat på en annons från oss. Om du har ett användarkonto hos Google och är registrerad kan Google tilldela besöket till ditt användarkonto. Även om du inte är registrerad hos Google är det dock möjligt att Google behandlar din IP-adress.

Som en skyddsåtgärd är tjänsten avaktiverad på våra webbplatser som standard och kan aktiveras via cookie-bannern. Dessutom gäller de höga säkerhetsstandarderna för Google-plattformen och Googles tillhörande sekretesspolicy (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Vi har också ingått ett särskilt dataskyddsavtal med Google, som föreskriver skydd av dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. I den mån personuppgifter överförs till länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker detta på grundval av EU-US Data Privacy Framework (DPF), förutsatt att respektive leverantör är certifierad, eller på grundval av EU:s standardavtalsklausuler i enlighet med artikel 46 i GDPR.

Syftet med att använda Google Ads är att uppmärksamma vårt erbjudande med hjälp av reklammaterial på externa webbplatser och att locka nya kunder. Med hjälp av Google Ads kan vi följa upp hur framgångsrika enskilda reklamåtgärder är och vid behov optimera reklamkampanjerna.

Den rättsliga grunden för användningen av Google Ads är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1.1 lit. a GDPR, som du kan deklarera i vår cookie-banner.

20. Facebook Pixel

Vi använder "Facebook Pixel" på vår webbplats, en tjänst som tillhandahålls av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook").

Facebook Pixel gör det möjligt för oss att kontrollera om en användare har omdirigerats till vår webbplats efter att ha klickat på våra Facebook-annonser. Facebook Pixel använder bl.a. cookies, dvs. små textfiler som lagras lokalt i webbläsarens cache på din slutenhet.

Om du är inloggad på Facebook med ditt användarkonto kommer ditt besök på vår webbplats att noteras i ditt användarkonto. De uppgifter som samlas in om dig är anonyma för oss, vilket innebär att vi inte kan dra några slutsatser om användarens identitet. Dessa uppgifter kan dock länkas av Facebook till ditt användarkonto där. Vi har inget inflytande över omfattningen och den vidare användningen av data som samlas in av Facebook genom användning av Facebook-pixlar. Såvitt vi vet får Facebook information om att du har besökt den relevanta delen av vår webbplats eller klickat på en av våra annonser. Om du har ett användarkonto hos Facebook och är registrerad, kan Facebook tilldela besöket till ditt användarkonto. Även om du inte är registrerad hos Facebook eller inte har loggat in, är det möjligt att Facebook behandlar din IP-adress och andra identifierande funktioner.

Som en skyddsåtgärd är tjänsten avaktiverad som standard på våra webbplatser och kan aktiveras via cookie-bannern. Dessutom gäller Facebooks höga säkerhetsstandarder och tillhörande sekretesspolicy på https://www.facebook.com/about/privacy. Vi har också ingått ett särskilt dataskyddsavtal med Facebook, som föreskriver att dina uppgifter ska skyddas genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. I den mån personuppgifter överförs till länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker detta på grundval av EU-US Data Privacy Framework (DPF), förutsatt att respektive leverantör är certifierad, eller på grundval av EU:s standardavtalsklausuler i enlighet med artikel 46 i GDPR.

Syftet med att använda Facebook-pixlar är att marknadsföra våra erbjudanden. Den används i synnerhet för utvärdering, fakturering och optimering av reklamkampanjer på Facebook.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 mening 1 lit. a) GDPR, som du kan deklarera i vår cookie-banner.

21. Reklamvideor

Vi har inkluderat reklamvideor på olika ställen i våra erbjudanden och spel. Våra reklampartners tillhandahåller utvalt innehåll där, som vi spelar för dem. Vi vill påpeka att vårt free2play-system också är beroende av våra reklampartners och vi strävar efter att genomföra detta i våra användares intresse. Om du som användare tittar på de webbvideor som tillhandahålls kan du få premiumvaluta eller spelfunktioner. Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundsupport.

Vi arbetar med följande leverantörer:

adbility

Vi samarbetar också med vår partner adbility media GmbH, Große Elbstraße 38, 22767 Hamburg, Tyskland. adbility använder teknik för att kontrollera och optimera visningen av reklammaterial för användaren. Ytterligare information om databehandling finns på: https://www.adbility-media.com/datenschutz/.

Som en skyddsåtgärd är videobilderna tydligt märkta som reklam och det påpekas att erbjudandet tillhandahålls av tredje part. Användaren informeras i förväg på en förhandsgranskningssida, som laddas från en upjers-server, att efter aktivering av videospelaren kan data om visningen av reklamvideorna överföras till respektive leverantör. En sådan dataöverföring sker först efter att videospelaren har aktiverats. Endast pseudonymiserade användningsdata behandlas. Vi har också ingått ett avtal med adbility media GmbH i enlighet med artikel 26 i GDPR, enligt vilket både vi och adbility är ansvariga för behandlingen av dina uppgifter. Du kan därför kontakta oss och adbility om du har några frågor om databehandling. Kontaktuppgifter finns på https://www.adbility-media.com/kontakt/

Syftet med behandlingen är visning av reklammaterial för att möjliggöra vårt free2play-erbjudande.

Den rättsliga grunden är användarens samtycke i enlighet med de europeiska dataskyddskraven i artikel 6.1 a i GDPR, vilket kan förklaras genom att aktivera videospelaren.

22. Criteo

På våra webbplatser samlas pseudonymiserad information om webbplatsbesökarnas surfbeteende in och lagras för marknadsföringsändamål med hjälp av teknik från Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike. Dessa uppgifter lagras i cookies på besökarens dator. Criteo SA använder en algoritm för att analysera det pseudonymiserade registrerade surfbeteendet och kan sedan visa riktade produktrekommendationer som personliga reklambanners på andra webbplatser (s.k. publishers). Dessa uppgifter kan under inga omständigheter användas för att identifiera dig personligen som besökare på vår webbplats. De insamlade uppgifterna används endast för att förbättra erbjudandet. Denna information kommer inte att användas på något annat sätt eller vidarebefordras till tredje part.

Du kan invända mot den pseudonymiserade analysen av ditt surfbeteende på våra webbplatser genom att klicka här på Criteo opt-out. Om du redan har avregistrerat dig (opt-out-cookie) och vill visa personliga Criteo-banners igen, klicka på Criteo-registrering.

Mer information om den teknik som används finns i Criteo SA:s integritetspolicy.

Som en skyddsåtgärd analyseras inte uppgifterna på grundval av din person, utan endast på statistisk grund. Dessutom gäller Criteos höga säkerhetsstandarder. Vi har också ingått ett avtal med Criteo i enlighet med artikel 26 i GDPR, enligt vilket både vi och Criteo är ansvariga för behandlingen av dina uppgifter. Du kan därför kontakta oss och Criteo om du har några frågor om databehandling. Du hittar kontaktuppgifter på https://www.criteo.com/de/legal/

Syftet med att använda Criteo är den pseudonymiserade analysen av ditt användningsbeteende på våra webbplatser och tillhandahållandet av intressebaserad annonsering.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR, som du kan ge när du besöker våra webbplatser i samband med vår cookie-banner.

23. Sociala insticksmoduler

Vi använder följande sociala plug-ins på vår webbplats: "Gilla"-knappen från Facebook, "Google +1"-knappen från Google och Twitters "Tweet".

Du kan känna igen leverantören av plugin-programmet genom markeringen på rutan ovanför dess begynnelsebokstav eller logotypen. Vi ger dig möjlighet att kommunicera direkt med plug-in-leverantören via knappen. Endast om du klickar på det markerade fältet och därmed aktiverar det, får plug-in-leverantören information om att du har besökt motsvarande webbplats i vårt online-erbjudande. När det gäller Facebook pseudonymiseras IP-adressen enligt leverantören i Tyskland omedelbart efter insamlingen. Genom att aktivera insticksprogrammet överförs därför dina personuppgifter till respektive insticksprovider och lagras där. Eftersom plug-in-leverantören framför allt samlar in data via cookies rekommenderar vi att du raderar alla cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar innan du klickar på den gråmarkerade rutan.

Vi har inget inflytande över de uppgifter som samlas in och databehandlingsförfarandena, och vi känner inte heller till den fullständiga omfattningen av datainsamlingen, syftet med behandlingen eller lagringsperioderna. Vi har inte heller någon information om radering av de uppgifter som samlas in av plug-in-leverantören.

Plug-in-leverantören lagrar de uppgifter som samlas in om dig som användningsprofiler och använder dessa för reklam, marknadsundersökningar och för att anpassa sin webbplats. En sådan utvärdering görs i synnerhet (även för användare som inte är inloggade) för att visa anpassad reklam och för att informera andra användare av det sociala nätverket om dina aktiviteter på vår webbplats. Du har rätt att invända mot skapandet av dessa användarprofiler, varvid du måste kontakta respektive plug-in-leverantör för att utöva denna rättighet. Vi erbjuder dig möjlighet att interagera med de sociala nätverken och andra användare via insticksprogrammen så att vi kan förbättra vårt erbjudande och göra det mer intressant för dig som användare.

Uppgifterna vidarebefordras oavsett om du har ett konto hos plug-in-leverantören och är inloggad där. Om du är inloggad hos plug-in-leverantören kommer dina uppgifter som samlas in av oss att direkt tilldelas ditt befintliga konto hos plug-in-leverantören. Om du trycker på den aktiverade knappen och t.ex. länkar sidan, sparar plug-in-leverantören även denna information i ditt användarkonto och delar den offentligt med dina kontakter. Vi rekommenderar att du regelbundet loggar ut från ett socialt nätverk efter att ha använt det, särskilt innan du aktiverar knappen, eftersom detta förhindrar att du tilldelas din profil hos plug-in-leverantören.

Ytterligare information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen och dess behandling av plug-in-leverantören finns i dataskyddsdeklarationerna för dessa leverantörer som anges nedan. Där hittar du också ytterligare information om dina rättigheter i detta avseende och inställningsalternativ för att skydda din integritet.

Adresser till respektive plug-in-leverantör och URL med deras dataskyddsmeddelanden:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; ytterligare information om datainsamling: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; ytterligare information om datainsamling: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland; ytterligare information om uppgiftsinsamling: https://twitter.com/privacy.

De höga säkerhetsstandarderna för Facebooks och Twitters Google-plattform och plattformarnas tillhörande integritetspolicy gäller som skyddsåtgärder (se ovan). Tjänsterna har underkastat sig EU:s standardavtalsklausuler och därmed legitimerat en eventuell överföring av uppgifter till USA. Vi samlar inte in några personuppgifter med hjälp av de sociala insticksprogrammen eller genom att använda dem. För att förhindra att uppgifter överförs till tjänsteleverantörer i USA utan användarens vetskap använder vi den så kallade Shariff-lösningen. Denna lösning säkerställer att inga personuppgifter initialt överförs till leverantörerna av de enskilda sociala insticksprogrammen när du besöker vår webbplats. Först när du klickar på ett av de sociala insticksprogrammen kan data överföras till tjänsteleverantören och lagras där. Du hittar mer information om Shariff-lösningen på webbplatsen för leverantören Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Syftet med dataöverföringen är att integrera insticksprogrammen så att användarna kan dela innehåll och kommunicera intressen till andra användare.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR, som du kan ge genom att aktivera det sociala insticksprogrammet.

24. Fan-sidor

upjers driver fansidor på olika sociala medier för att tillhandahålla information om sina produkter och tjänster och för att kommunicera med sina kunder. Fan-sidor upprätthålls på följande plattformar:

a) Facebook, en tjänst som tillhandahålls av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; integritetspolicy: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram, en tjänst som tillhandahålls av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; integritetspolicy: https://help.instagram.com/519522125107875

c) YouTube, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland; integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

d) Twitter, en tjänst från Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland; sekretesspolicy: https://twitter.com/de/privacy

e) Pinterest, en tjänst från Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street
Dublin 2, Irland; Integritetspolicy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

f) Discord, en tjänst från Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200 San Francisco, CA 94107, USA; Integritetspolicy: https://discord.com/new/privacy

Plattformen kan samla in personuppgifter och webbplats-/användningsdata via fansidor. Plattformen kan förse operatörerna med statistiska uppgifter om besökarna på fansidorna i pseudonymiserad form.
Enligt rättspraxis är plattformen och operatören av fansidan gemensamt ansvariga för databehandling inom ramen för en fansida på Facebook-plattformen. Detta förhållande regleras av ett särskilt avtal (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Syftet med plattformarnas databehandling är marknadsundersökningar och reklam. Till exempel kan användningsprofiler skapas utifrån användarnas användningsbeteende och resulterande intressen. Användningsprofilerna kan till exempel användas för att placera annonser inom och utanför plattformarna som kan motsvara användarnas intressen. För dessa ändamål lagrar t.ex. Facebook regelbundet cookies på användarnas datorer, där användarnas användningsbeteende och intressen lagras.
Plattformarna vidarebefordrar inte några personuppgifter till operatörerna av fansidorna. Om upjers får pseudonymiserad statistik från en plattform använder vi den uteslutande för att göra våra fansidor mer kundvänliga.

Den rättsliga grunden för databehandling i samband med fansidorna är i allmänhet ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a. GDPR, som du förklarar för respektive plattform när du registrerar dig. Samtycket kan återkallas från plattformen, t.ex. för Facebook via https://www.facebook.com/settings?tab=ads och http://www.youronlinechoices.com. Alternativt kan användningen av sådana webbplatser avbrytas.

Dina rättigheter, i synnerhet begäran om information, kan hävdas mest effektivt mot respektive plattform. Facebook tillhandahåller en informationsportal för detta ändamål, som kan användas för att visa och ladda ner de uppgifter som samlas in av Facebook: https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Endast plattformen har tillgång till användarens uppgifter och kan vidta lämpliga åtgärder och tillhandahålla information direkt. Om du fortfarande behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss.

25. Fastställande, utövande och försvar av rättsliga anspråk

Ibland kan det vara nödvändigt för oss att behandla personuppgifter och, i förekommande fall - i enlighet med lokala lagar och förordningar - känsliga personuppgifter i samband med utövande eller försvar av rättsliga anspråk. Enligt artikel 9.2 f i GDPR är detta tillåtet om behandlingen är "nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller när domstolar agerar i sin rättsliga kapacitet".

Detta kan t.ex. inträffa om vi behöver juridisk rådgivning i samband med rättsliga förfaranden eller om vi enligt lag är skyldiga att bevara eller lämna ut viss information i samband med rättsliga förfaranden.

26. Personuppgifter om barn

upjers är medveten om vikten av barns säkerhet och integritet på Internet. Av denna anledning, och för att följa vissa lagar, samlar vi inte avsiktligt in personlig, individuellt identifierbar information från barn under 16 år, och vi tillhandahåller inte heller innehåll för barn under 16 år.

27. Ändringar av integritetspolicyn

upjers förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, men upjers kommer alltid att följa tillämpliga dataskyddslagar. upjers rekommenderar att du informerar dig om den aktuella integritetspolicyn varje gång du besöker webbplatsen och spelen.

28. Anmärkning för användare utanför EU

Våra spel erbjuds internationellt. Som ett företag baserat i Tyskland omfattas vi av europeiska dataskyddsbestämmelser, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). I den mån personuppgifter behandlas i samband med användningen av våra spel sker detta på grundval av tillämpliga rättsliga bestämmelser och de rättsliga grunder som beskrivs i denna integritetspolicy.

Om samtycke krävs för vissa behandlingar kommer detta att inhämtas i förväg och kan när som helst återkallas med verkan för framtiden. Samtycket inhämtas via ett system för samtyckeshantering som säkerställer att icke-tekniskt nödvändiga spårnings- eller analysfunktioner endast aktiveras efter att ett aktivt samtycke har lämnats. Behandling för dessa ändamål sker inte utan samtycke.

Status för integritetspolicyn: februari 2026